Un departamento que debería garantizar transparencia, accesibilidad y profesionalismo, pero que en realidad resulta ser un muro.
El Dicasterio para la Comunicación, dirigido por Paolo Ruffini, Andrea Tornielli y Andrea Monda, representa una de las paradojas más flagrantes de la Santa Sede hoy en día: es el departamento que absorbe la mayor cantidad de recursos, cuenta con una gran plantilla y un presupuesto desorbitado, pero funciona como la oficina pública italiana más ineficiente.
Es un lugar donde no reinan ni el orden ni el espíritu de servicio, sino solo el favoritismo amoral , la incompetencia y la laxitud institucionalizada .
Nadie responde a los correos electrónicos. Para poder hablar, hay que llamar dos, tres veces, y enviar recordatorio tras recordatorio. Un escenario familiar en las oficinas públicas italianas: se llama a una secretaría, a un municipio, a una región, y al otro lado, responde alguien perezoso —cuyos orígenes son casi siempre fáciles de adivinar—, que no tiene intención de trabajar y que te hace perder horas preciosas. Personas que saben que nadie las moverá de allí porque son «el puesto fijo», como diría Zalone.
La misma escena se repite en el Dicasterio para la Comunicación, dirigido por Paolo Ruffini y Andrea Tornielli . Es el dicasterio que más drena los recursos de la Santa Sede. Sin embargo, esos millones terminan principalmente en salarios, porque hay muchos empleados, pero el deseo de trabajar sigue siendo opcional.
Es un dicasterio que a menudo se ve obligado a gestionar una categoría de personas que, en algunos aspectos, puede ser incluso más problemática que un pabellón psiquiátrico: los periodistas .
A esto se suma la presencia de individuos que no son periodistas, pero que presumen de títulos y obtienen favores. Cuando se señala que su presencia es indeseable —no porque planteen problemas graves, sino porque manifiestan trastornos psicológicos evidentes— , se lanzan amenazas e insultos personales contra el gobierno, involucrando incluso a familiares y organismos estatales (¡sic!). Incluso hay quienes, a pesar de no ser periodistas, quisieran afiliarse a asociaciones de periodistas. Es un poco como tener que inscribir a alguien que no es abogado en un colegio de abogados.
Un entorno tóxico y problemático, del que cualquiera que aún conserve un mínimo de inteligencia y fe se mantiene prudentemente alejado. Pero es evidente que el ego, junto con el deseo de aparentar y «ser alguien», corroe a ciertas personas.
En particular, quienes se ganan la vida copiando noticias ajenas, acumulando causas penales y haciéndose pasar por periodistas a pesar de no tener ni un solo carné de prensa. El resultado: el ambiente en el Dicasterio para la Comunicación , y especialmente en la Oficina de Prensa del Vaticano, es absolutamente irrespirable .
Sin embargo, hay un hecho que no se puede ignorar: poner a figuras del periodismo al frente de la comunicación del Papa y de la Iglesia es una decisión completamente inapropiada . Porque, como señaló repetidamente León XIV , la Iglesia no está llamada a comunicar según la lógica de estos manipuladores de noticias falsas.
Un viaje al mundo mágico de «Piazza Pia»
A menudo, nadie contesta el teléfono . Y cuando, por pura casualidad, alguien se digna a contestar, no es raro que cuelgue sin siquiera saludar. Si, por desgracia, te encuentras con un empleado que decide honrar su escritorio durante una hora, la escena es la siguiente: te pide tu correo electrónico, abre la solicitud que enviaste dos semanas antes y la lee en voz alta, mientras tú, al otro lado de la línea, tienes que escuchar en silencio tu propio correo.
En el Vaticano, que se ha convertido en el refugio del pecado para criminales y marginados de la sociedad italiana , funciona así: solo cuenta la amistad con la persona poderosa del momento . Si eres amigo de Andrea Tornielli , puedes escribirle directamente, sin pasar por las oficinas. Recibirás una respuesta, por supuesto, pero solo si eres «uno de los suyos».
¿Quieres una foto gratis? Sí, ¿cuál es el problema? Si eres amigo, todo vale. Sin embargo, si no perteneces al club , puedes darte de cabeza contra la pared: nunca llegará la respuesta. Y el mismo trato se reserva para muchos otros «laicos muy importantes» del Dicasterio . Esta es la realidad con la que se enfrentan a diario quienes intentan informar sobre las actividades del Papa y la Santa Sede: editoriales, profesionales y fieles. Una realidad que, con motivo del Jubileo , se convierte en un obstáculo aún más insalvable: periódicos y entidades periodísticas desearían colaborar con el Dicasterio, pero se encuentran con un muro .
Una carrera de obstáculos, donde el primer obstáculo son precisamente quienes deberían facilitar el trabajo y, en cambio, lo imposibilitan.
Acreditaciones de prensa: un circo
El portal reservado para periódicos y periodistas es, sencillamente, más vergonzoso que Vatican.va . Es un sitio antiguo, obsoleto, gráficamente inaceptable y, sobre todo, completamente inútil. Registrarse es un fastidio y el acceso es tan engorroso que desalienta a cualquiera que aún tenga ganas de trabajar.
No es casualidad que muchos se hayan dado por vencidos hace tiempo. La plataforma en sí es casi inaccesible, tanto que ni siquiera está en el sitio web oficial de la Santa Sede. Se abren páginas al azar solo por intentar acceder.
Mientras el mundo corre tras la inteligencia artificial, el Dicasterio para la Comunicación sigue atascado en la ley y el Jobel. Para obtener la acreditación, debe presentar innumerables documentos, que se le solicitarán rápidamente cada vez que vuelva a acreditarse para un solo evento. Pensar en crear una cuenta o una página que almacene datos de usuario es, aparentemente, una operación demasiado compleja más allá del Tíber.
No olvidemos, pues, que hablamos del mismo ministerio que , siempre a través de los inevitables periodistas «amables», expertos solo en copiar y pegar comunicados de prensa, difundió el gran anuncio del rediseño de Vatican.va . En realidad, fue una operación digna de un pintor al que llaman para darle una nueva capa de cal a una casa de campo destartalada.
Y al igual que en las oficinas públicas italianas —registros, ayuntamientos, regiones—, cuando se envía una solicitud, la respuesta es casi siempre la misma: «No, no está bien», «La carta no dice eso…», «Mira, tiene que escribirse así», «Perdón, son las 12:59, es tarde. Hablamos mañana. Ah, no, mañana es sábado. Así que hablamos el lunes».
Una experiencia que el italiano medio, abogados sobre todo, se traga en silencio cada día en los destartalados juzgados y fiscalías. Pero el extranjero, ante tales ineficiencias, solo lo intenta una vez y luego tira la toalla. Y la historia que contará será simple y demoledora: «¿La comunicación del Papa? Repugnante » .
Entre el nepotismo y las prohibiciones
Si eres un comunicador diocesano que intenta obtener la acreditación para el Jubileo de tu diócesis, te espera una verdadera prueba . En la prehistórica plataforma 0.0 del Dicasterio para la Comunicación, no encontrarás rastro del evento: al no ser «global», simplemente no existe. ¿Trabajar en comunión? Sigue siendo un mero eslogan, relegado a las Constituciones Apostólicas, plagadas de errores y absurdas , concebidas por Gianfranco Ghirlanda y mal redactadas por Marco Mellino. En la práctica, el Vaticano ni siquiera puede coordinar una sola iniciativa. Por lo tanto, la página web del Dicasterio para la Evangelización, que recopila los eventos del Jubileo y cuyo coste es considerable, ciertamente no puede comunicarse con la del Dicasterio para la Comunicación. Dios no lo quiera.
Y basta con ver el diseño gráfico para darse cuenta de la magnitud del desastre. En los últimos años, los diseñadores gráficos y los llamados diseñadores gráficos han proliferado sin cesar, «remendados» en las diversas instituciones de la Santa Sede, cada uno trabajando en su propio patio trasero. Existe un Dicasterio entero para la Comunicación, pero no garantiza un servicio coordinado a todas las instituciones. Algunos, con razón, observan: «Bueno, miren cómo trabajan… ¿de verdad debería confiar en ellos?». Y solo se puede estar de acuerdo. Pero el problema persiste: quienes son incompetentes, quienes no pueden cumplir con su mandato, no deben permanecer en sus puestos.
La Santa Sede es, o debería ser, una institución de altísimo nivel al servicio del Papa. No un club recreativo, ni siquiera una rama de Cáritas.
Algunos podrían pensar: «Pero a quién le importa, cuando estoy allí hago mi trabajo y ya está «. Oh, no, no funciona así. Siempre es la misma historia que se repite, desconocida para aquellos personajes que han obtenido órdenes distribuyendo a tal o cual obispo por Italia y, a fuerza de hablar, acaban demostrando que no tienen ni idea de qué es realmente el Vaticano ni de cómo funciona allí.
Dentro del Estado y sus dependencias no se puede filmar sin autorización. Punto. La prensa, además, solo puede filmar frente a la Piazza Pio XII. Y solo si está acreditada. Punto. Claro que hay excepciones: los que hacen lo que les place, que abren las puertas a amigos y compinches gracias a la complicidad —nunca desinteresada, por cierto— del clérigo anciano de siempre , ahora conocido incluso por los gendarmes. Si le sigues, no solo podrás entrar donde quieras, sino que además te hará el álbum de fotos directamente con su iPhone de último modelo , incluso en los lugares más sagrados del Palacio Apostólico. Pero hablaremos de esto en los próximos episodios.
Si, por el contrario, eres de los que prefieren quedarse en su sitio, sin buscar favores a cambio, entonces tienes que seguir las reglas «como manda el Señor». Solo que, en este caso, el «Señor» no es el que viene del cielo. De lo contrario, te encontrarás con el típico policía —contratado por recomendación del amigo del monseñor— dispuesto a decirte que no puedes filmar, ni tomar fotos, ni siquiera respirar.
Además, si te subes al altar de la Basílica de San Pedro y rompes las lámparas de araña , profanando el lugar, la policía responderá con un aplauso atronador. Si entras en el Vaticano a toda velocidad , no te preocupes: en el Patio del Belvedere encontrarás una hermosa alfombra blanca tendida solo para ti. Y si por casualidad planeas proyectar vídeos contra León XIV y las corridas de toros en el Palacio Apostólico, no hay problema: recibirás un sello y un membrete enseguida, junto con mis mejores deseos para tu trabajo.
Pero si simplemente te atreves a hacer tu trabajo, a informar sobre un evento relacionado con el Papa o tu diócesis, a ejercer el servicio eclesial al que estás llamado… bueno, olvídalo: allí te recordarán que no puedes hacer lo que te plazca. Y aunque tengas alguna autorización, no te preocupes, no encontrarán nada que decirte.
¿Quieres hablar del Papa? ¡Paga!
«La acreditación se puede recoger de 11:00 a 13:00», te dicen en la Oficina de Prensa con aire burocrático. ¿Y si vienes de Sicilia y tu avión aterriza más tarde? Es tu problema, así que arréglate. Pero la gracia no acaba ahí: la acreditación en la Oficina de Prensa de la Santa Sede es de pago .
En otras palabras: si quieres hablar del Papa, tendrás que rascarte la cartera. Unos diez euros, por ejemplo, para el Jubileo de la Juventud. Claro que esto no aplica a todos.
Se hace una excepción con los amigos, como sabemos : no les importa hacer la vista gorda. Es un mecanismo bien establecido, el mismo que regula las fotos y los vídeos. Si eres amigo de alguien, puedes usar sus fotos sin que nadie te lo diga; de hecho, pobre del que lleva mucho tiempo siendo vaticanista. Pero si no formas parte del círculo, o peor aún, tienes la audacia de denunciar estas distorsiones, entonces comienza la emboscada: ¡paga, paga! Porque, en definitiva, el mensaje: si quieres informar sobre el Papa, tienes que ir a la caja . Sin embargo, en todo el mundo, la prensa es recibida con criterios muy diferentes. En cualquier otro contexto, el hecho de que todavía haya alguien dispuesto a informar sobre la Iglesia y el Papa, a pesar de estas dinámicas absurdas, sería motivo para arrodillarse en agradecimiento y encender una vela a San Genaro. Más que simples historias. Continuará…
Por FGCIUDAD DEL VATICANO.
MIÉRCOLES 10 DE SEPTIEMBRE DE 2025.
SILERENONPOSSUM.
